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常見問題

常見問題

Q1:長照/身障輔具補助如何申請?安盛可以幫忙代辦嗎?

A:可以!安盛醫療器材是台中、彰化、南投、苗栗與雲林等中部五縣市政府的長照 3.0 與身障輔具特約廠商。 只要您持有政府的核定公文,後續繁雜的核銷流程皆由安盛團隊全權一條龍代辦。您無需全額自墊款項,直接以「補助後金額」購買設備或施作工程即可!歡迎直接私訊,或撥打專線 (04) 2387-0031,由專人為您查詢您的最新補助額度。

Q2:為什麼安盛的無障礙扶手工程,費用比一般的市面或水電行高?

A:因為安盛堅持選用「304 不鏽鋼,且「施工絕對不外包」,由安盛自家的專業無障礙工程師親自安裝,而非隨便找工人鎖上鐵條,看上去有裝就好。

  • 【高強度安全結構】:施作前評估牆體結構,採用高規格螺絲確保承重達 150kg 以上。

  • 高規格 304 不鏽鋼:浴室屬於高濕度環境,商家絕對不會告訴您市售便宜鋁製扶手常因內部氧化生鏽而導致結構脆化斷裂安盛一直都選用台灣製純 304 不鏽鋼,抗腐蝕、不生鏽、不變形

  • 設計師精準定位扶手的高度、角度與距離,依據長輩的身高、坐站動線與退化狀況量身定位黃金位置!

Q3:無障礙設施安裝如何安排?有場勘費嗎?

A:我們提供 「專業到府場勘服務」,除了評估工程現場,也會連同長輩的疾病、身體狀況一併提供專業建議:

  • 由具備長照專業與豐厚實務經驗的「專業無障礙設計師」親自到府,為長輩量身設計最符合人體工學的輔具位置與修繕方案。

  • 評估費用:台中市區酌收 500 元專業評估費(其餘地區依距離調整)。    費用可全額折抵後續的無障礙施工或輔具採購金額

  • 專業施工:為確保長年抓握的絕對安全,不論是日系特製扶手還是壁掛淋浴椅安裝,皆由安盛專業工程團隊親自施作!我們絕不外包給水電行或來路不明的工人!

Q4:家裡浴室老舊需要重新規劃,安盛能施作大型整體改造嗎?

A:沒問題!安盛擁有自家的專業無障礙泥作與施工團隊,專為高階住宅與樂齡家庭提供完整的全衛浴翻修方案包含:老舊浴缸拆除改淋浴、地面 100% 順平去門檻工程、安裝不鏽鋼隱形截水溝、浴室過窄拓寬改裝日系折疊拉門/懸吊推拉門,以及全範圍的多層精密防水施作。從拆除、泥作、防水到輔具整合,安盛一條龍幫您施作到好,讓未來的居家照護不再成為家人的負擔。

Q5:安盛的扶手材質有哪些呢?

A:我們的專業安全扶手與無障礙設備皆可量身訂製。有長照補助專門款的304不鏽鋼扶手為了對抗浴室潮濕環境,白色抗菌扶手內在核心連同安裝螺絲,皆使用高品質台灣製造的 304 不鏽鋼,結構與耐重力堪比國際大廠。也有外層搭配溫潤的日系特製扶手親膚材質可做選擇,徹底擺脫傳統醫院內的冰冷感,冬天抓握不冰冷,更融入您的居家裝潢質感。 安盛更提供業界天花板級的雙重承諾:【指定款材質保固 10 年】(正常室內使用下不脆化、不龜裂),以及【終身免費到府鎖緊】售後服務。天天抓握時間久了若有五金鬆動,一通電話,我們承諾終身免費到府幫您重新鎖緊調整,安全性與牢固度讓您絕對安心!

Q6:浴室防滑施工是什麼原理?需要定期保養嗎?

A:我們使用專業藥劑作用於磁磚表面以增加摩擦力,與常聽到的防滑漆、防滑噴劑方式不同!我們的施作不僅不影響外觀且效果可維持約 3-5 年 。保養亦非常簡單:只需 每週定期刷洗地板 避免油垢堆積即可 。

Q7:台中哪裡可以租輪椅或電動床?有送貨到府嗎?

A:安盛醫療器材位於 台中市南屯區黎明路一段 1187 號 。我們提供輪椅電動床氧氣機氣墊床等長短期租借,並由專業物流團隊提供各縣市送貨到府、專業安裝與使用教學

Q8:租借的輔具有經過消毒嗎?衛生安全如何把關?

A:衛生是我們的首要任務。所有回收器材均經過 醫療級酒精、漂白水與紫外線殺菌處理,確保每位客戶拿到的租賃輔具都潔淨如新 。

Q9:在安盛購買或租借輔具,後續故障有維修服務嗎?

A:有!在安盛取得的器材均享有完整保固與維修服務 。若您的輔具非於本公司購買,我們亦可提供 專業維修評估與耗材更換,確保照護不中斷 。

Q10:家人週末出院急需器材,安盛禮拜六、日有營業嗎?

A:有的!我們門市 週一至週日 09:00-18:00 皆有服務(國定假日除外)。不論平假日,您都可以親臨門市選購或預約緊急配送 。

Q11:安盛門市好停車嗎?大型器材可以現場載走嗎?

A:門市 門口寬敞可直接停車(騎樓或前方黃線臨停),方便載運輪椅或氧氣機 。至於電動床等大型器材,建議由我們的專業技師 專車配送並負責安裝,以確保安全 。

Q12:有寵物相關可以使用的醫療器材嗎?

A:有的!我們配備有專門的 寵物氧氣機寵物箱褥瘡用坐墊 等,提供購買或租借服務